靈活變陣說故事
欄王劉翔退賽，無緣衛冕奧運金牌後，眾多支付了巨額贊助費的廣告商即時面臨公關危機，究竟該如何處理劉翔令國民大失所望的不幸現實？是拋棄還是繼續支持？
面對劉翔退賽，Nike翌日即在多份北京主要報章大賣全版廣告，其中在《北京青年報》首疊底版(A8版)，整版大部分面積被劉翔的大頭照佔據，照片中的劉翔不再是陽光氣息加自信笑容，而是陰陽面配沉鬱眼神，氣氛深沉肅穆，總共6行的廣告標語也可圈可點﹕「愛比賽」、「愛拚上所有的尊嚴」、「愛把它再贏回來」、「愛付出一切」、「愛榮耀，愛挫折」、「愛運動，即使它傷了你的心」。
有分析指出，若國民最終原諒和支持劉翔，此刻放棄劉翔的廣告商可能會被唾罵，但若劉翔不獲國民諒解，或因狀態無法恢復而神話告終，廣告商繼續花錢在他身上又會白費，因此劉翔退賽對廣告商是一個難以取捨的考驗。正因如此，Nike能第一時間推出一個既似支持劉翔他日再戰江湖，又似為國民宣泄傷心不滿的劉翔廣告，在行內變得十分矚目，而廣告能夠如此迅速推出，顯示廣告商老早做了劉翔令國民傷心失望的預案，可謂神通廣大。
奧康皮鞋亦有類似方案，若劉翔奪冠，奧康會繼續使用目前的版本，一旦劉翔沒法衛冕，廣告口號就會改成﹕「只要心中還有夢想，只要腳步沒有停下，你就是冠軍。」
相比立時消失撤換的「聯想」筆記本電腦，這無疑是高招得多。所以說，誰只要能夠掌握故事的說法，誰就贏。不是要隨著民意走，是要快人一步創造民意。雖然，說真的，廣告上的劉翔照片，質素有些差。
原文出自明報2008.08.20要聞
圖片來自it168.com
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